Калитянська громада

Київська область, Броварський район

Підготовка та підвищення кваліфікації кадрів ЦНАП

Дата: 12.07.2017 17:07
Кількість переглядів: 99

Шановні жителі громади!

Незабаром відкриття Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) в нашій об’єднаній територіальній громаді. Продовжується  підготовка та підвищення кваліфікації кадрів. Так, 3 та 4 липня 2017 року працівники майбутнього ЦНАП у приміщенні Київської обласної державної адміністрації проходили тренінг - навчальний інтерактивний семінар по темі : Ділова етика та взаємодія з відвідувачами центрів надання адміністративних послуг. Гендерний аспект.

Ключовими вимогами до адміністратора ЦНАПу є розуміння свого призначення (місії) та специфіки роботи ЦНАП. А також доброзичливість і належні комунікаційні навички, оскільки це постійна робота з людьми.

Навчання ефективній комунікації проводилось завдяки проекту U-LEAD component 2.

Проект «Створення ЦНАПів та підвищення поінформованості населення про місцеве самоврядування», що реалізується в рамках 2-го компоненту програми U-LEAD,  здійснює наступні напрямки роботи:

  • допомога громаді розробити документацію для ЦНАПу, обрати модель та визначити спектр послуг, які будуть надаватися;
  • ремонт приміщення, закупівля меблів та обладнання для ЦНАПів;
  • навчання персоналу ЦНАПів;
  • залучення населення до участі в процесі прийняття рішень на місцевому рівні та контроль з боку громадян за цим процесом.

Більше інформації можна дізнатися на сайті http://tsnap.ulead.org.ua та фейсбук-сторінці проекту @ULEAD24.

 


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь